點擊數:104發布時間:2023-08-15
金杯銀杯,不如業主的口碑,金獎銀獎,不如業主的夸獎。對于物業服務人而言,業主贈送的一面面鮮紅的錦旗既是榮譽也是一份沉甸甸的責任,激勵著我們繼續前行。
近日,客服服務中心收到了一面來自業主贈送的錦旗,上面寫著“拾金不昧,品德高尚”八個字,表達了對物業人員的感謝。
原來,前幾日環境部主管陳國香在巡查至5號樓一樓大堂時,發現兩個行旅箱和兩個禮袋放在電梯前室,查看了一下當天5號樓未有人搬家,于是在電梯前室等待了二十來分鐘后,將物品放置客服中心進行保管,并告知各部門同事,若有失主來認領找物業。一個星期后失主打電話至客服中心詢問,環境部主管陳國香經過核實,將物品歸還給失主,里面有很多證件放在包里,業主感激不盡。物業人員細致入微的服務受到了業主的肯定,特送來錦旗表示感謝。?
秩序部監控員齊華在工作期間服務熱情,細致周到。耐心幫助業主調取監控,幫忙尋找汽車充電器的設備。她將熱心服務融入了與業主日常相處中的點點滴滴。這些微小的舉動讓業主內心產生真摯的感激之情。通過此次事件,業主真切感受到物業的用心服務,特意制作了表彰錦旗“盡職盡責,熱情服務”送來物業客服中心。
舉手之勞見真情,點滴小事暖人心。睿服務業秉承著“精品化管理、專業化服務”的服務理念,為業主構造美好生活,以更好的服務回饋廣大業主的信任。物業人也將繼續堅持用心服務,為業主創造溫暖美好的人居環境。
投稿人:蔡小燕
投稿單位:南昌高新睿府物業管理有限公司